DPD中国推出OOH（Out-of-Home，离户）末端自提B2C派送服务。该服务依托Parcel Shop（驿站）与Parcel Locker（快递柜）网络，覆盖英国及24个欧盟国家，核心亮点为按实际重量计费，不计体积重。新规自2026年5月21日起生效，旨在为跨境电商卖家提供高性价比的“最后一公里”解决方案。同步上线的公版查询工具（http://dsdtrack.dpdbest.com/ ），支持OOH覆盖范围、偏远地址、邮编及Puoid查询，助力发件人前置化规避物流风险。
OOH服务支持从LHR（伦敦）、AMS（阿姆斯特丹）、CDG（巴黎）、FRA（法兰克福）、LGG（列日）、BUD（布达佩斯）、WAW（华沙）、PRG（布拉格）8个始发港出发，目的地覆盖英国、奥地利、比利时、保加利亚、克罗地亚、捷克、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、匈牙利、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、荷兰、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典，共计25个国家和地区。
区别于传统物流的体积重计费，OOH陆运服务（含Parcel Shop与Parcel Locker）及Home Delivery陆运均严格按实重结算。仅DPD Express空运产品取实重与体积重较大值。
重量分档设定为四个区间：0–1kg、1–3kg、3–10kg、10–20kg，单件最大计费重量20kg，报价币种为欧元。
参考费率方面，以AMS始发为例：发往荷兰（0-1kg）运费为€2.86，发往波兰（0-1kg）运费为€1.91，发往德国（0-1kg）运费为€2.92；以LHR始发为例，发往英国（0-1kg）运费为€2.36。
时效参考方面，荷兰、比利时、卢森堡等邻国可达1天，芬兰、葡萄牙、爱尔兰等偏远方向需4-5天。
OOH服务执行统一的尺寸标准，但英国市场设有更严格的限制。
欧陆标准（适用于25国）：单件实重不超过20kg，最长边不超过100cm，围长不超过250cm。围长计算公式为“长+（宽×2）+（高×2）”。最小尺寸要求：发往荷兰不低于23cm×16cm，发往法国不低于15cm×11cm。
英国标准（UK）：单件实重不超过20kg，最长边不超过100cm，围长上限为180cm（较欧陆少70cm）。围长计算公式为“最长边+次长边×2+最短边×2”。
案例： 一件尺寸为80cm×40cm×30cm的包裹，按欧陆算法围长为220cm（可投递），按英国算法围长为220cm则超出180cm红线，不可走OOH，需转Home Delivery上门派送。DPD建议发件人在发往英国前单独校验围长。
DPD中国同步上线公版查询工具（http://dsdtrack.dpdbest.com/ ），面向所有用户开放，无需注册登录。该平台集成三项核心功能，支持发件人在出货前自主完成合规校验：
DPD OOH查询： 输入目的地信息，查询OOH服务覆盖范围、Parcel Shop驿站与Parcel Locker快递柜地址。
DPD 偏远地址库查询： 输入邮编核验是否属于偏远地区，覆盖英国、德国、法国、意大利、西班牙、葡萄牙、荷兰、丹麦、瑞典、芬兰、爱沙尼亚、克罗地亚共13个国家/地区。
城市/邮编 & Puoid查询： 支持按城市查邮编或按邮编查城市，同时提供Puoid查询功能，校验目的地址准确性与服务可达性。
DPD设立了精细化的费用管理体系。核心附加费标准如下：超重或超尺寸费为50欧元/件；未按指定仓库交仓费为10欧元/件；退件费为10欧元/件；预报缺失操作费为3欧元/件；Missing EDI费为1欧元/件；非欧盟国家目的地附加费为35欧元/件；混交罚款为500欧元/slot。偏远附加费覆盖13个国家/地区，其中法国偏远附加费23.08欧元/件，意大利特定邮编区域（0822、0823、0890、9800、9821-9826等）高达57.69欧元/件。重派费按目的国差异化收取，范围从英国5.38欧元/票到希腊25.54欧元/票。
退件与仓储流程方面：货物在DPD站点暂存7天未被提取，将自动退回Linex-CDG/LHR仓库，收取退运费10欧元/件。退回后再暂存10天，客户可选择销毁或重新派送，逾期未处理自动销毁。退件仓收费标准包括：进出仓操作费1.5欧元/件；仓储费1欧元/件/天（免仓租10天）；销毁费3.5欧元/件（常规货物）或5.5欧元/件（带电货物）；无标签包裹操作费10欧元/件。此外，LGG仓库提供增值服务，仓库处理费80元人民币/箱，含免费仓储25天等5项免费服务。
理赔标准：丢失补偿方面，若因DPD原因造成丢失，确认后退运费并按申报价值赔偿，最高不超过100美元/件。破损补偿按破损程度比例赔偿，例如一票三件货物其中一件破损，赔偿申报价值的三分之一并免除三分之一运费，最高不超过100美元。
时效与文件要求：理赔申请需在确认丢失或破损之日起21个自然日内提交书面理赔函，逾期不受理。索赔文件需包含平台交易截图、退款截图、成本发票、内件物品图片。特别提示：西班牙索赔需额外提供发件人抬头的盖章商业发票，否则不予理赔。
合规警示：入仓货物若被海关查出违禁品，每票罚款250欧元。拉脱维亚、立陶宛、荷兰、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、斯洛文尼亚及德国不支持运输内置电池功率超过100W的产品或其他电池类产品。
DPD OOH（Out-of-Home）服务是DPD/Geopost集团推出的末端自提B2C派送产品，通过Parcel Shop驿站与Parcel Locker快递柜网络，为跨境电商包裹提供“最后一公里”自提解决方案。服务主要面向跨境电商B2C小件，以实重计费、稳定时效满足欧洲自提派送需求。价格调整将提前7个自然日通知。
Q：DPD公版查询工具（http://dsdtrack.dpdbest.com/）支持哪些核心功能？
A：该工具无需注册，支持三项核心功能：1. OOH查询（查驿站/快递柜覆盖）；2. 偏远地址库查询（覆盖英、德、法等13国，输入邮编即可核验）；3. 城市/邮编与Puoid查询（校验地址准确性）。建议出货前使用，降低退件风险。
Q：发往英国的OOH包裹围长限制是多少？超出怎么办？
A：英国OOH包裹围长上限为180cm（公式：最长边 + 次长边×2 + 最短边×2），较欧陆的250cm更为严格。若超出，需转为Home Delivery上门派送或DPD Express空运产品。
Q：DPD OOH服务的理赔时效和西班牙索赔的特殊要求是什么？
A：理赔需在确认丢失/破损后21个自然日内提交书面函件，含交易截图、成本发票等。特别注意：发往西班牙的包裹索赔，必须额外提供发件人抬头的盖章商业发票，否则DPD不予受理。
Q：哪些国家限制运输高功率电池产品？
A：拉脱维亚、立陶宛、荷兰、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、斯洛文尼亚及德国不支持运输内置电池功率超过100W的产品或其他电池类产品。
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